sábado, 4 de marzo de 2017

EN BUSCA DE LA FELICIDAD

      Nos empeñamos cada día en ser los más productivos, los más eficientes, los que tiene la información más actualizada, al minuto, al segundo…. Y que va, os aseguro que la productividad no tiene  nada que  ver con trabajar más horas, sino que es cuestión de sacarle más partido a las que trabajamos, planificarnos y quitarnos distracciones, os cuento. Después de varios días intentando quedar con mis amigas para hacer algo tan inconfundible en Enero como es ir de rebajas, conseguimos cuadrar agendas, tareas, niños y demás obligaciones que hacen de ir de compras parezca un viaje al centro de la tierra.

      Ni que decir tiene que en la comida previa a la aventura que teníamos por vivir, ¡¡¡ por fin de rebajas¡¡¡, hicimos una declaración jurada de no hablar de trabajo, de ningún trabajo, ni del nuestro, de nuestras parejas, ni de nuestros vecinos, de ninguno. Fue un ejercicio de voluntad que fue beneficioso, porque no trasladamos a la mesa ningún rastro de tensión o sensación de prisa que durante la jornada laboral suele pasear de la mano, como pareja de hecho nuestra.

      El tiempo nos acompaño, lucia una tarde de invierno con sol, con luz, y mucho brillo que nos escoltó en nuestro desfile por las tiendas de nuestro gusto, pletóricas anidábamos con nuestras bolsas  de acá para allá.

      Pero de pronto, una idea absurda que no entraba dentro de nuestro pacto, mudo la luz en niebla, el brillo en oscuridad : se me ocurrió abrir el correo electrónico, configurado en el móvil , porque claro , no podemos olvidar estar permanente conectados, comunicados, notificados , advertidos, avisados, lo más de lo más.

      ¿Porque tuve que revisar los correos electrónicos? ¿Porque querer solucionar las tareas pendientes en una tarde de chicas?  Porque quería mejorar mi eficiencia, así, rodeada de bolsas, de risas, de colas y sin poder facilitar el trabajo ni la respuesta al que estaba al otro lado del correo, moderna y optimista, donde las haya.

      Me pudo un exceso de optimismo, ese que se llama “Enga, sólo estaré 5 minutos”, y me enfrasqué en leer “hilos de correos” y correos nuevos, que no aportó más valor a mi trabajo. Es más me atrevo a decir que es un pésimo hábito por si mismo (abrir el correo constantemente, en cualquier sitio), y que después de esta experiencia, me hizo ver que en mi caso, y entiendo que en muchos más, es una fuente inagotable de improductividad y… pena.

      Queridas amigas y amigos, perdí una de mis preciadas bolsas. Guardaba la prenda de mis sueños, la que me había costado la cola de caja más larga, la que me había pasado toda la temporada esperando, la que representaba por excelencia la tendencia de este otoño y además según todos los blogs de moda continuaba viva, superbien de precio y que me quedaba de escándalo. Un desastre.


      Ese día buscaba la felicidad y me encontré de bruces con mi imagen de eficiencia arrugada delante del cristal de una cafetería  donde con unos churros con chocolate lloramos la pérdida.



https://www.youtube.com/watch?v=DVxAIAi9XVARebajas de Enero_Joaquin Sabina_You Tube

jueves, 23 de febrero de 2017

CARGOS INTERMEDIOS EN ENFERMERÍA; GESTIÓN DE PROXIMIDAD


Es esa compañera de trabajo que tiempo atrás compartía contigo las penas y alegrías de la jornada laboral. Que tomaba café contigo y te acompañaba a la fiesta de Navidad de la unidad. Aquella a la que siempre veíais con un libro. Un buen día, un anuncio en un tablón nos informaba que dejaba de ser nuestra “compañera” para ser la “supervisora”. Seguíais  viéndola como el día anterior y conocíais sus habilidades y conocimientos; pero sin embargo, no era igual.


        Un cargo intermedio en Enfermería abarca muchas responsabilidades por parte de la organización y hacia los profesionales. Somos personas que debemos salir de nuestro área de confort para desempeñar funciones de organización, que vayan en sintonía con la visión de la institución. Se nos exige gran esfuerzo, competencias en gestión, pero sobre todo, por parte de los profesionales, empatía, respeto, motivación, refuerzos, comprensión y que les defendamos ante la dirección.


       No es fácil la tarea que se nos encomienda una vez que asumimos el cargo. Debemos ser conscientes del papel vital que desempeñamos para el buen funcionamiento del servicio. Es un gran reto ejercer autoridad y liderazgo.

        Necesitamos que ejercer una “Gestión de proximidad” (Proximity Management). Así es como se define el desempeño de la Supervisión o cargo intermedio en Enfermería. Debemos trasladar las necesidades de la organización al funcionamiento del servicio; gestionar los recursos, humanos y materiales, siguiendo las directrices indicadas. Pero no es sólo el nexo de unión entre dirección y profesionales, va más allá, también lo somos con los pacientes y sus familiares.

    En 1986, Mintzberg, H., nos indicaba que “los gerentes poseen tres roles: interpersonales, informativos y de toma de decisiones”. Es decir, los gerentes, y aplicado en este caso al cargo intermedio, tienen un papel de “enlace” que permite involucrar a los proveedores y clientes. El “gerente de proximidad” es fundamental para este enfoque; participación, iniciativa, motivación y compromiso personal de todos los interesados.

       En 2007, Thévenet M. explica que “la implicación de los gerentes en la Gestión de Proximidad es importante para la consistencia, reciprocidad y cercanía”. Estos tres requisitos, son el eje del enfoque de participación en cualquier circunstancia y más aún en momentos de “crisis del sistema”, como los que se están viviendo en la actualidad. Entender esto por todos los cargos intermedios es el reconocimiento al esfuerzo de los profesionales para lograr el objetivo común, que son los pacientes y su salud, y siga siendo la prioridad.

      Y por último, y no menos importante, es aquello que tanto nos demandan los profesionales: el reconocimiento. Que nunca olvidemos los refuerzos positivos, con gestos, palabras o premios. Como dijo Frederick Herzberg, “la verdadera motivación viene del logro, desarrollo personal, satisfacción en el trabajo y reconocimiento”.